রেফারেন্স

g998b-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি

এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষানীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষানীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও অনুরোধ
g998b g998b-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে আপনার বার্তা পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য support@g998b-এ লিখুন।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম লগইন করে 'সহায়তা' অংশ থেকে আইনি অনুরোধের ফর্ম পূরণ করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা সুরক্ষিত রাখি — SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি সম্মতি জানাতে বলা হয়। পছন্দ পরিবর্তন করতে সেটিংস অংশে যান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক জানাই।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করুন বা স্বাধীন আইনি পরামর্শ নিন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা support@g998b-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতিমালার পাশাপাশি ওই ওয়ালেট প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলি ও স্থানীয় আর্থিক বিধিমালার অধীন।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখি এবং পরিষেবার মান উন্নত করি। প্রথম প্রবেশেই আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগে জানাই। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার সুযোগ থাকে।